Bồi dưỡng theo tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp Hộ sinh

Chuyên đề 1: Đường lối của Đảng và chính sách của Nhà nước về công tác bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân

1. Khái quát về đặc điểm và tình hình công tác bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân

2. Đường lối của Đảng về công tác bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân

2.1. Quan điểm

2.2. Mục tiêu

2.3. Nhiệm vụ và giải pháp chủ yếu

3. Những nội dung chủ yếu trong chính sách bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân

3.1. Chính sách bảo hiểm y tế

3.2. Chính sách đối với các nhóm yếu thế trong xã hội

3.3. Chính sách xã hội hóa các hoạt động khám bệnh, chữa bệnh

3.4. Chính sách phát triển nguồn nhân lực y tế, đặc biệt ở những vùng có điều kiện kinh tế – xã hội khó khăn

3.5. Chính sách về y tế cơ sở và chăm sóc sức khỏe ban đầu cho nhân dân

3.6. Chính sách y tế dự phòng và dinh dưỡng

3.7. Chính sách chăm sóc sức khỏe sinh sản, dân số – kế hoạch hóa gia đình

4. Những thành tựu, hạn chế và bài học trong quá trình thực hiện chính sách bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân

4.1. Thành tựu

4.2. Những tồn tại, hạn chế

4.3. Những bài học kinh nghiệm

Chuyên đề 2: Pháp luật hành nghề y và Tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp viên chức hộ sinh

1. Khái niệm, phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng của pháp luật hành nghề y

1.1. Khái niệm

1.2. Phạm vi điều chỉnh

1.3. Đối tượng áp dụng

2. Vai trò và đặc điểm của pháp luật hành nghề y

2.1. Vai trò

2.2. Đặc điểm

3. Nội dung cơ bản của pháp luật hành nghề y

3.1. Nguyên tắc quản lý hành nghề y

3.2. Chính sách của nhà nước về hành nghề y

3.3. Chủ thể, khách thể quản lý nhà nước về hành nghề y

3.4. Nội dung quản lý nhà nước về hành nghề y

4. Tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp viên chức hộ sinh

4.1. Chức danh nghề nghiệp và thay đổi chức danh nghề nghiệp

4.2. Tiêu chuẩn về đạo đức nghề nghiệp

4.3. Tiêu chuẩn về trình độ đào tạo, bồi dưỡng

4.4. Tiêu chuẩn về năng lực chuyên môn, nghiệp vụ

Chuyên đề 3: Chính phủ điện tử, Chính phủ số và Hệ thống thông tin y tế

1. Những vấn đề chung về Chính phủ điện tử, Chính phủ số

1.1. Khái niệm Chính phủ điện tử, Chính phủ số

1.2. Mục tiêu và lợi ích của Chính phủ điện tử, Chính phủ số

1.3. Chính phủ điện tử và Chính phủ số ở Việt Nam

2. Dịch vụ công trực tuyến

2.1. Những vấn đề chung về dịch vụ công trực tuyến

2.2. Đẩy mạnh cung ứng dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực y tế.

3. Hệ thống thông tin trong y tế

3.1. Mục tiêu và lợi ích của hệ thống thông tin y tế

3.2. Thực trạng hệ thống thông tin y tế

3.3. Hoàn thiện và sử dụng hệ thống thông tin y tế

Chuyên đề 4: Một số kỹ năng chung hỗ trợ phát triển nghề nghiệp viên chức hộ sinh

1. Kỹ năng phối hợp trong công việc

1.1. Những vấn đề chung về phối hợp trong công việc

1.2. Kỹ năng xây dựng kế hoạch phối hợp

1.3. Kĩ năng chia sẻ thông tin trong phối hợp

1.4. Kĩ năng xử lí xung đột trong phối hợp

2. Kỹ năng quản lý thời gian

2.1. Sự cần thiết phải quản lý thời gian

2.2. Nguyên nhân gây lãng phí thời gian

2.3. Các biện pháp sử dụng thời gian hiệu quả

2.4. Các công cụ quản lý thời gian hiệu quả

3. Kỹ năng vượt qua áp lực trong công việc

3.1. Lập kế hoạch làm việc khoa học

3.2. Thư giãn để lấy lại hứng thú

3.3. Chia sẻ công việc với đồng nghiệp

3.4. Trau dồi kỹ năng giải quyết công việc

Chuyên đề 1: Công tác đào tạo liên tục hộ sinh

1. Xây dựng quy trình kế hoạch đào tạo liên tục

1.1. Quy trình xây dựng kế hoạch đào tạo liên tục

1.2. Nội dung của kế hoạch đào tạo liên tục

1.3. Các bước lập kế hoạch cho một khóa đào tạo liên tục

1.4. Các bước triển khai một khóa đào tạo liên tục

2. Tổ chức triển khai lớp học đào tạo liên tục (trình bày theo nhóm)

2.1. Chuẩn bị nguồn nhân lực

2.2. Tiến hành

2.3. Đánh giá người học.

 

Chuyên đề 2: Chuẩn chất lượng chăm sóc của hộ sinh và phương pháp đánh giá

1. Đại cương về chất lượng chăm sóc của hộ sinh

1.1. Các khái niệm về chất lượng, chất lượng chăm sóc

1.2. Chất lượng chăm sóc theo quan điểm của người bệnh/khách hàng, của nhân viên y tế và của nhà quản lý

1.3. Nguyên tắc chăm sóc người bệnh/khách hàng trong bệnh viện

1.4. Các nội dung chăm sóc người bệnh/khách hàng trong bệnh viện

2. Đánh giá về chất lượng chăm sóc của hộ sinh

2.1. Tiêu chuẩn chất lượng chăm sóc

2.2. Tiêu chuẩn JCI, TQM

2.3. Thực hiện kiểm định chất lượng chăm sóc

 

Chuyên đề 3: An toàn người bệnh/ khách hàng

1. Tổng quan về an toàn người bệnh/ khách hàng

1.1. Mở đầu

1.2. Các thuật ngữ

1.3. Vài nét về thực trạng sự cố y khoa

– Trên thế giới

– Sự cố y khoa tại Việt Nam

1.4. Tầm quan trọng của bảo đảm an toàn người bệnh/khách hàng trong hoạt động khám bệnh, chữa bệnh.

2. Phòng ngừa sự cố, sai sót y khoa

2.1. Phòng ngừa sự cố y khoa trong việc xác định người bệnh

2.2. Cải thiện thông tin trong nhóm chăm sóc.

2.3. Phòng ngừa sai sót trong sử dụng thuốc

2.4. Phòng ngừa sự cố y khoa trong phẫu thuật

2.5. Phòng chống ngã

2.6. Phòng và kiểm soát nhiễm khuẩn bệnh viện, cộng đồng

2.7. Phòng ngừa sự cố y khoa trong chăm sóc và sử dụng trang thiết bị vật tư y tế

3. Báo cáo và ghi nhận sự cố y khoa

3.1. Nhận diện sự cố y khoa

3.2. Các hình thức báo cáo sự cố y khoa

3.3. Hệ thống báo cáo và ghi nhận sự cố y khoa

– Tại cơ sở khám bệnh, chữa bệnh

– Sở Y tế

– Bộ Y tế

4. Phân tích, phản hồi và xử lý sự cố y khoa

4.1. Phân loại sự cố y khoa

4.2. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng, nguyên nhân gốc

4.3. Phản hồi về báo cáo, xử lý sự cố y khoa

5. Các văn bản pháp quy liên quan đến an toàn người bệnh

5.1. An toàn người bệnh trong Luật Khám bệnh, chữa bệnh.

5.2. Nghị định số 102/2011/NĐ-CP về bảo hiểm trách nhiệm trong khám bệnh, chữa bệnh.

5.3. Thông tư 43/2018/TT-BYT hướng dẫn phòng ngừa sự cố y khoa trong các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh

5.4. Thông tư 19/2013/TT-BYT hướng dẫn thực hiện quản lý chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh tại bệnh viện

5.5. Tiêu chí về an toàn và sự hài lòng của người bệnh trong Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện.

5.6. Quy định về phòng và kiểm soát nhiễm khuẩn trong cơ sở khám bệnh, chữa bệnh

 

Chuyên đề 4: Tổ chức và giám sát các dịch vụ chăm sóc sức khỏe sinh sản theo hướng dẫn quốc gia

1. Lập kế hoạch giám sát các dịch vụ chăm sóc sức khỏe sinh sản

1.1. Các khái niệm cơ bản

1.2. Đặc điểm của lập kế hoạch giám sát

1.3. Tầm quan trọng của lập kế hoạch giám sát các dịch vụ CSSKSS

1.4. Các bước lập kế hoạch giám sát

2. Giám sát và đánh giá công tác chăm sóc SKSS

2.1. Khái niệm giám sát

2.2. Tầm quan trọng của giám sát

2.3. Nguyên tắc cơ bản của giám sát

2.4. Phương pháp và hình thức giám sát

2.5. Quy trình giám sát

2.6. Phương pháp xây dựng công cụ giám sát

Chuyên đề 5: Quản lý trang thiết bị, phương tiện chăm sóc tại cơ sở y tế

1. Khái niệm và một số nguyên tắc trong quản lý trang thiết bị

1.1. Khái niệm về quản lý trang thiết bị

1.2. Nguyên tắc trong quản lý trang thiết bị

2. Yếu tố ảnh hưởng/tác động đến quản lý và sử dụng trang thiết bị y tế (TTBYT) tại các cơ sở y tế

2.1. Yếu tố bên trong

1.1.1 Năng lực quản lý TTBYT & hạ tầng kỹ thuật của cơ sở y tế (mạng LAN…)

1.1.2 Năng lực sử dụng của cán bộ y tế

1.1.3 Khả năng tài chính của cơ sở y tế

2.2. Yếu tố bên ngoài

2.2.1 Nhu cầu và yêu cầu của người dân/người bệnh

2.2.2 Chính sách liên quan đến TTBYT & hạ tầng và quản lý

2.2.3 Khả năng phát triển của thị trường (Sản xuất, cung cấp, dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng…)

2.2.4 Quảng cáo/tiếp thị

3. Phương thức huy động trang thiết bị cho chăm sóc sức khỏe tại cơ sở y tế

3.1. Ưu và nhược điểm của phương thức đầu tư TTBYT

3.2. Ưu và nhược điểm của phương thức đặt TTBYT cho sử dụng tại cơ sở y tế

3.3. Ưu và nhược điểm của phương thức thuê TTBYT

3.4. Ưu và nhược điểm của phương thức thanh toán theo hoạt động (PAY PER ACT)

3.5. Ưu và nhược điểm của phương thức thanh toán theo xét nghiệm (PAY PER TEST)

Chuyên đề 6: Lập kế hoạch, thực hiện và đánh giá hoạt động giáo dục và tư vấn sức khỏe

1. Lập kế hoạch giáo dục, tư vấn sức khỏe

1.1. Xác định và phân tích vấn đề sức khỏe

1.2. Viết mục tiêu giáo dục, tư vấn sức khỏe

1.3. Chuẩn bị nội dung, phương pháp giáo dục, tư vấn sức khỏe

1.4. Phối hợp các nguồn lực để thực hiện

1.5. Lập kế hoạch hành động

2. Tổ chức thực hiện hoạt động giáo dục, tư vấn sức khỏe

2.1. Hoạt động giáo dục, tư vấn sức khỏe với cá nhân

2.2. Hoạt động giáo dục, tư vấn sức khỏe với nhóm

2.3. Hoạt động giáo dục, tư vấn sức khỏe với cộng đồng

3. Đánh giá hiệu quả buổi giáo dục và tư vấn sức khỏe

3.1. Xác định mục tiêu đánh giá

3.2. Xác định phạm vi đánh giá

3.3. Xác định các chỉ số đánh giá

3.4. Phương pháp đánh giá

Chuyên đề 7: Kiểm soát nhiễm khuẩn trong thực hành chăm sóc người bệnh/khách hàng

1. Tổng quan

1.1. Dịch tễ học nhiễm khuẩn bệnh viện

1.2. Thực trạng nhiễm khuẩn bệnh viện

– Trên thế giới

– Nhiễm khuẩn bệnh viện tại Việt Nam

1.3. Tầm quan trọng của kiểm soát nhiễm khuẩn trong chăm sóc và điều trị

1.4. Thực trạng công tác kiểm soát nhiễm khuẩn tại Việt Nam

2. Gánh nặng của nhiễm khuẩn bệnh viện

2.1. Gánh nặng bệnh tật

2.2. Gánh nặng kinh tế

2.3. Gánh nặng đối với cơ sở khám bệnh, chữa bệnh và hệ thống y tế

3. Vai trò của kiểm soát nhiễm khuẩn hệ với an toàn người bệnh

3.1. Các cấu phần của an toàn người bệnh

3.2. Ảnh hưởng của nhiễm khuẩn bệnh viện đến sức khỏe người bệnh

4. Vai trò của hộ sinh trong kiểm soát nhiễm khuẩn

4.1. Nguy cơ nhiễm khuẩn bệnh viện trong thực hành chăm sóc

4.2. Tuân thủ quy trình kỹ thuật bảo đảm kiểm soát nhiễm khuẩn

4.3. Quản lý nguồn lây trong kiểm soát nhiễm khuẩn

4.4. Truyền thông, giáo dục nội dung kiểm soát nhiễm khuẩn cho người bệnh, người nhà.

4.5. Phối hợp giữa hộ sinh và bác sỹ trong điều trị

5. Phối hợp giữa các khoa phòng của bệnh viện trong kiểm soát nhiễm khuẩn

5.1. Vai trò trách nhiệm của các khoa, phòng của bệnh viện trong hoạt động kiểm soát nhiễm khuẩn.

5.2. Xây dựng kế hoạch, quy trình triển khai các hoạt động kiểm soát nhiễm khuẩn

Chuyên đề 8: Kiểm soát nguy cơ, phòng chống dịch và thảm họa

1. Phương pháp đánh giá nguy cơ nhu cầu sức khỏe và nguy cơ dịch bệnh trong thảm họa

1.1. Khái niệm về đánh giá nhanh nhu cầu sức khỏe trong thảm họa

1.2. Phương pháp đánh giá nhanh nhu cầu sức khỏe trong thảm họa

2. Kế hoạch ứng phó với thảm họa và phòng chống dịch bệnh của cơ sở y tế

2.1. Khái niệm và quy trình xây dựng kế hoạch ứng phó với thảm họa

2.2. Xây dựng kế hoạch ứng phó với thảm họa và phòng chống dịch bệnh của cơ sở y tế

3. Thực hành

Học viên sẽ áp dụng những kiến thức lý thuyết về đánh giá nhanh nhu cầu sức khỏe để xây dựng kế hoạch đánh giá nhanh nhu cầu sức khỏe trong thảm họa, sử dụng kết quả đánh giá nhanh để xây dựng kế hoạch ứng phó với thảm họa và phòng chống dịch bệnh trong thảm họa.

Chuyên đề 9: Thực hành dựa vào bằng chứng

1. Thực hành dựa vào bằng chứng

1.1. Khái niệm chăm sóc sức khỏe dựa trên bằng chứng

1.2. Các loại chứng cứ, bằng chứng

2. Sử dụng bằng chứng trong thực hành hộ sinh

2.1. Vai trò của bằng chứng trong thực hành hộ sinh

2.2. Tăng cường các giải pháp cung cấp bằng chứng trong thực hành hộ sinh

2.3. Áp dụng các bằng chứng trong thực hành hộ sinh

Chuyên đề 10: Tài chính y tế và bảo hiểm y tế của Việt Nam

1. Tài chính y tế

1.1. Khái niệm về tài chính y tế

1.2. Thực trạng tài chính y tế, các nguồn tài chính y tế Việt Nam

1.3. Tự chủ về tài chính của các cơ sở cung cấp dịch vụ y tế

1.4. Phân tích thực trạng tài chính y tế nước ta và một số giải pháp

1.5. Vai trò của hộ sinh trong quản lý tài chính tại cơ sở cung cấp dịch vụ y tế

2. Bảo hiểm y tế

2.1. Khái niệm bảo hiểm y tế

2.2. Nguyên lý căn bản và các loại hình bảo hiểm y tế của Việt Nam

2.3. Một số quy định của bảo hiểm y tế liên quan đến quyền lợi và nghĩa vụ của cơ sở cung cấp dịch vụ y tế

Chuyên đề 11: Tổng quan về đạo đức và đạo đức trong thực hành, nghiên cứu chăm sóc hộ sinh

1. Một số khung đạo đức y tế

1.1. Khung đạo đức y tế của Kass

1.1.1. Mục tiêu

1.1.2. Công cụ phân tích

1.1.3. Giá trị đạo đức

1.1.4. Giải quyết xung đột đạo đức

1.2. Khung đạo đức y tế của Nuffield

1.2.1. Mục tiêu

1.2.2. Công cụ phân tích

1.2.3. Giá trị đạo đức

1.2.4. Giải quyết xung đột đạo đức

2. Đạo đức trong thực hành chăm sóc

2.1. Chuẩn đạo đức nghề nghiệp của điều dưỡng Việt Nam theo Quyết định số 20/QĐ-HĐD, ngày 10/09/2012 của Hội Điều dưỡng Việt Nam

2.2. Phẩm chất đạo đức

2.2.1. Ý thức trách nhiệm cao

2.2.2. Trung thực

2.2.3. Khẩn trương và tự tin

2.2.4. Yêu nghề

2.3. Quy tắc đạo đức

2.3.1. Khái niệm

2.3.2. Một số quy tắc

3. Đạo đức trong nghiên cứu chăm sóc hộ sinh

3.1. Một số vấn đề về đạo đức nghiên cứu

3.1.1. Đảm bảo tính công bằng

3.1.2. Đảm bảo tính riêng tư

3.1.3. Đảm bảo tính tự nguyện trên cơ sở được thông tin đầy đủ

3.1.4. Đảm bảo bí mật thông tin của đối tượng nghiên cứu

3.2. Các nguyên tắc đạo đức trong nghiên cứu chăm sóc hộ sinh

3.2.1. Một số nguyên tắc

3.2.2. Hội đồng đạo đức trong nghiên cứu y sinh học

3.2.2.1. Nhiệm vụ

3.2.2.2 Quyền hạn

3.2.2.3. Quá trình xét duyệt đạo đức

Chuyên đề 12: Văn hóa ứng xử trong thực hành chăm sóc sức khỏe

1. Kỹ năng giao tiếp

2. Văn hóa ứng xử tại các cơ sở y tế

2.1 Tình hình thực hiện văn hóa ứng xử tại các cơ sở y tế

2.2 Một số yếu tố ảnh hưởng đến thực hiện văn hóa ứng xử tại các cơ sở y tế

3. Quan hệ giữa hộ sinh với khách hàng/người bệnh, cộng đồng và đồng nghiệp

3.1. Các mô hình về mối quan hệ của hộ sinh với khách hàng/người bệnh và cộng đồng

3.2. Kỹ năng tiếp cận cộng đồng

3.3. Quan hệ giữa hộ sinh với đồng nghiệp

4. Thực hành ứng xử với khách hàng/người bệnh, cộng đồng: Thực hành xử lý một số tình huống phản ứng quá mức từ khách hàng/người bệnh và xử lý tình huống trong tiếp cận cộng đồng (các tình huống phù hợp với đối tượng là cử nhân hộ sinh làm việc trong các cơ sở chăm sóc sức khỏe)